Cobrança não reconhecida de consulta em faturas de plano de saúde de curateladas
Resolvido
São Paulo - SP
10/07/2026 às 19:41
ID: 253621597
Sou curador de duas tias minhas (que possuem plano de saúde contratado com vocês) e notei em ambas as faturas deste mês (com vencimento em 20/07/2026) a cobrança que desconheço no valor de R$ 75,00 em cada uma das faturas, registrada como consulta que teria sido realizada dia 02/06/2026, mas que na verdade não ocorreu.
Caso necessitem de informações adicionais (nome/cpf/carteirinha das curateladas), peço por favor que enviem mensagem privada para que eu possa enviar.
Grato.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 14:07
Boa tarde!
Sr. Eduardo informamos que entramos em contato através do telefone e e-mail no dia 15/07/26 às 12h19min. Numero dos protocolos:***** e *****.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 13:21
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6