FALSO PLANO- SEM ATENDIMENTO
Não resolvido
Bauru - SP
06/05/2026 às 16:08
ID: 247902015
PAGAR plano de saude e ter que agendar as consultas no particular .
Tentei agendamento com 6 profissionais e nenhum tem disponibilidade para esse ano pelo plano de saude, apenas no particular, e a ***** diz que está tudo certo que é direito deles.
E nos somos os bobos de pagar um plano e quando precisar alem da mensalidade ( que não é barata) ter que fazer tudo no particular.
O que adianta ter um monte de médicos cadastrados se eles só atendem no particular? é propaganda enganosa uma lista de profissionais que não atendem
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 08:24
Bom dia!
Sra Carolina informamos que entramos em contato no dia 07/05/26 às 08:22 através do email.
Numero de protocolo:*****.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
11/05/2026 às 12:06
Eu respondi o email e até o momento não tive retorno
Réplica da empresa
12/05/2026 às 10:45
Bom dia !
Sra Carolina informamos que entramos em contato no dia 12/05/26 às 10:40 hs através do e-mail. Numero de protocolo: *****.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 11:38
Bom dia
Conforme eu já relatei e por isso fiz a reclamação no reclame aqui eu já entrei em contato com SAC e o problema não foi resolvido
Vcs colocam um monte de médicos associados e não garantem o serviço pelo plano , é enganação
Réplica da empresa
14/05/2026 às 12:07
Bom dia !
Sra Carolina informamos que entramos em contato no dia 14/05/26 às 11:59hs através do e-mail. Numero do protocolo: *****.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 11:09
Vc foram incapazes de dar uma solução , e a pessoa que estava em contato comigo simplesmente escreveu que encerrou o atendimento
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 15:46
atendimento encerrado pelo operador sem solução para o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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