Péssimo atendimento
Em réplica
Bauru - SP
25/11/2025 às 08:54
ID: 232771125
Boa noite estou desde as 22 hrs aguardando atendimento para meu filho e simplesmente a funcionária da limpeza jogando água no chão para limpar, enquanto nós usuários estamos aguardando não pq queremos, mas pq o atendimento anda precário, uma extrema falta de educação e respeito, pagamos pelo bom atendimento e está longe de ser bom e após isso a médica foi péssima no atendimento
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 11:51
Bom dia!
Sra Liliane identificamos um email da sra ao nosso setor de ouvidoria, favor aguardar retorno do setor. Registro do ******* *************.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
25/11/2025 às 12:11
fora a medida Letícia Romão que sequer olhou para o meu filho que estava a dias com dor de cabeça e ela não pediu um exame, inclusive sai do PA e fui no upa para pelo menos realizar um RX de seios da face, lamentável e me recuso a pagar por esse péssimo atendimento, solicitei já na ouvidoria que cancele ou exclua do meu convênio médico esse atendimento
Réplica da empresa
25/11/2025 às 12:19
Bom dia !
Sra Liliane favor aguardar o retorno da Ouvidoria, pois ja consta solicitação com o mesmo,grata.