Autorização para fazer endoscopia

Reclamação resolvida

Resolvido

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Bebedouro - SP

25/03/2025 às 07:45

ID: 213015787

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou com dores na barrica desde quinta feira dia ***** passei pelo pronto socorro e fui medicado mas o medico mandou eu procurar um gastro pois essa dor seria estomago. Sexta feira dia ***** passei pelo gastro donde foi feito um pedido para fazer endoscopia, mas como ja tinha feito em dezembro foi para analize. Dia ***** voltei no pronto socorro com fortes dores
Ontem dia ***** voltei novamente ao pronto socorro com muitas dores e novamente fui medicado, de la do hospital mesmo liguei na ouvidoria para falar que preciso da autorizaçao para fazer a endoscopia, fui informado que iria pedir urgencia.
Como ate agora nao tive retorno nenhum da Unimed procurei o meu juridico onde me orientou a fazer um B.O contra a Unimed e marcar a endoscopia e pagar particular e pedir a nota fiscal para que entramos contra a Unimed para pagar todas as minhas custas
Depois na adianta o sr ***** ligar pra mim querendo fazer reuniao, pois vou processar vcs novamente

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Resposta da empresa

25/03/2025 às 08:58

Prezado Sr. Wagner, bom dia!

O setor responsável entrou em contato hoje as 07h48. O exame está autorizado.

O senhor recebeu a mensagem?

Atenciosamente,
Unimed Bebedouro

Consideração final do consumidor

25/03/2025 às 14:23

Só resolve os problemas depois de fazer várias reclamações em vários lugares

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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