Descaso e falta de respeito

Question

É uma falta de respeito o descaso com as solicitações dos beneficiários.
Fiz uma solicitação para realizar alguns exames na minha filha pela Unimed bebedouro e eu tenho q esperar (SEM PRAZO DETERMINADO) por uma autorização para poder realizar os exames. Toda vez a Unimed Bebedouro da um jeito para complicar ainda mais e burocratizar uma situação. É uma vergonha.
Eles simplesmente pede para gente ficar esperando o retorno e finalizam o atendimento. Obrigada por NADA unimed bebedouro, inclusive vou pedir para minha filha dar uma pausa e esperar para voltar a ficar doente assim que tivermos o retorno de vocês. Tomam vergonha na cara, estamos falando de saúde de uma criança, pagamos para ter uma qualidade melhor e vcs nos atendem como se estivessem nos fazendo favor.