Dificuldade para reagendar exame, mensagem automática ridícula!

Respondida
Bebedouro - SP
02/06/2025 às 17:32
ID: 218638437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa Unimed de Bebedouro é simplesmente uma piada! Precisei marcar um teste engometrico, me mandaram uma mensagem de texto via WhatsApp para confirmação da data, porém eu peguei uma gripe forte e preciso reagendar o teste, simplesmente não consigo responder por lá, pois é mensagem automática, tive que entrar em uma fila de espera com 23 pessoas na minha frente que eles iam informando conforme a fila vinha abaixando, e quando chegou a minha vez, a Atendente de nome *****, simplesmente cancelou o atendimento. Eu só queria poder cancelar e reagendar meu teste sem transtornos!
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 14:32
Prezada,
O setor responsável realizou contato na data de hoje.
Atenciosamente
Unimed Bebedouro