Unimed Belém - PA

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Belém - PA

20/07/2026 às 14:38

ID: 254362299

Sua solicitação está em tratativa junto ao Núcleo de Agendamento Unimed, sob o protocolo *****, e foi solicitada celeridade no atendimento.

Solicitamos que aguarde breve retorno do setor com os dados do agendamento.
O protocolo deste atendimento é *****
Prezado(a) Sr.(a) *****



Sua demanda foi acolhida pela equipe da Ouvidoria e registrada sob o protocolo de n *****, que segue também no assunto deste e-mail. Caso queira fazer contato com a Ouvidoria por e-mail a respeito deste protocolo, favor não alterar o assunto do e-mail.

A equipe da Ouvidoria irá analisar e dar a melhor tratativa à sua demanda junto à área envolvida. Pedimos que aguarde um breve retorno.

Em relação aos prazos, de acordo com a Resolução Normativa de n 323 da ANS - Agência Nacional de Saúde, o prazo final para resposta é de até 07 (sete) dias úteis a contar do registro, podendo ser pactuada em até 30 (trinta) dias úteis nos casos excepcionais ou de maior complexidade, mas nesse caso entraremos em contato. Não se preocupe que somos sensíveis às particularidades de cada caso em relação a priorizar um retorno.
Canais disponíveis para contato com a Ouvidoria: Fone ***** (Ligação triada pelo SAC, informar protocolo da Ouvidoria, caso tenha), Portal: ***** e Aplicativo Unimed.

Canais disponíveis para contato com o nosso SAC: ***** ou *****, E-mail *****, Chat ou Fale Conosco no nosso Portal ***** ou Aplicativo Unimed Belém.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à sua disposição.

Atenciosamente,