descadastramento email unimed
Resolvido
Belém - PA
01/08/2026 às 11:06
ID: 255374913
Venho recebendo, sem ter realizado qualquer tipo de inscrição, mensagens de e-mail de marketing e de campanhas da Unimed Belém.
Ontem mesmo recebi um às 17:50, onde cliquei no link para me descadastrar de todos envios desse tipo. E recebi um novo hoje às 11:50.
Além de enviarem sem meu consentimento inicial, agora desrespeitam minha vontade de me descadastrar dos envios. Já cliquei nesse link em ao menos 3 mensagens diferentes no último mês e sigo recebendo!
Solicito que cessem IMEDIATAMENTE todo e qualquer envio de mensagem de e-mail com finalidade de marketing e campanhas para meu endereço eletrônico. Apenas quero receber notificações relevantes referentes ao meu plano, e não informes publicitários.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 17:48
Prezados, boa tarde!
Agradecemos o contato com a Ouvidoria Unimed Belém. Sua manifestação foi recebida e registrada, sendo de grande importância para o aprimoramento dos nossos serviços.
Informamos que realizamos tentativas de contato telefônico com o cliente, porém sem sucesso. Dessa forma, foi encaminhado e-mail com as devidas orientações e esclarecimentos.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Unimed Belém
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 19:18
resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10