Dificuldade de contato e agendamento para retirada de medicamentos na FARMAC do hospital Unimed Prime de Belém
Respondida
Belém - PA
01/07/2026 às 17:02
ID: 252835391
Não consigo falar com a FARMAC, que fica dentro do hospital Unimed Prime de Belém, pois o número para ligações colocam a gente em espera por mais de 10 minutos e depois cai a ligação. O número do WhatsApp depois que passa pelo atendimento automático, nenhum ser humano responde. Pra gente agendar a retirada de um medicamento precisamos ir presencialmente, esperar uma fila enorme, pois são poucos funcionários. Descaso total.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/07/2026 às 12:16
Prezados, boa tarde!
Agradecemos o contato com a Ouvidoria Unimed Belém. Sua manifestação foi recebida e registrada, sendo de grande importância para o aprimoramento dos nossos serviços.
Informamos que realizamos tentativas de contato telefônico com a cliente, porém sem sucesso. Dessa forma, foi encaminhado e-mail com as devidas orientações e esclarecimentos.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Unimed Belém