Dificuldade na autorização de exames e medicamento durante a gravidez

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Belém - PA

29/12/2025 às 09:56

ID: 236086193

Desde o início da minha gestação venho enfrentando problemas com o plano. Dificultam autorização dos exames e não autorizaram o fornecimento do clexane, medicamento fundamental tendo em vista que tenho trombofilia de alto risco. Já estou com quase 9 meses de gravidez e a Unimed colocou dificuldade pra autorizar esta ultrassom que provavelmente será a minha última. Ultrassom obstetrícia que já realizei mais de 10 durante a gestação, a maioria pelo plano. Pouco tempo atrás dificultaram autorização o ecofetal, foi pra auditoria e levaram quase uma semana pra autorizar um exame simples como esse. Registrando reclamação aqui porque meu parto será dentro de alguns dias e espero não ter problemas com o plano.

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Resposta da empresa

30/12/2025 às 09:15

Prezados,

Bom dia !

Em atenção à mensagem enviada pela beneficiária, informamos que fora acolhida a manifestação, aonde será feito contato e enviado e-mail repassando todas as orientações pertinentes sobre os fatos relatados.

Nossa equipe permanecerá à sua disposição, através de nossos canais de atendimento:


SAC
08007296000/4009-5000.
[email protected]

Atenciosamente,

Ouvidoria
[email protected]
www.unimedbelem.com.br/ouvidoria