Negligência
Respondida
Belém - PA
26/07/2026 às 11:18
ID: 254860327
Sou filha da paciente que está internada desde domingo passado, já estamos há 8 dias aqui com problemas de saúde gástrico, foi realizado uma endoscopia e a Dra ( clinico geral) disse que ia dar alta, pois o tratamento seria em casa, mas ontem deu crise e não pôde ter essa alta, porém solicitei a visita de um médico gástrico e até o momento não foi nem inserido no sistema. Enquanto isso, ela está com refluxo e só tomando os medicamentos prescrito os quais só eles, não estão tendo resultado.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 16:26
Prezados, boa tarde!
Agradecemos o contato com a Ouvidoria Unimed Belém. Sua manifestação foi recebida e registrada, sendo de grande importância para o aprimoramento dos nossos serviços.
Informamos que realizamos tentativas de contato telefônico com a cliente, porém sem sucesso. Dessa forma, foi encaminhado e-mail com as devidas orientações e esclarecimentos.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Unimed Belém