Unimed Belém - PA

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

27/05/2026 às 16:47

ID: 249861191

Eu, *****, titular do Plano de Saúde por Adesão Regional UNIMED BELÉM desde 2018 vem mui respeitosamente formalizar minha RECLAMAÇÃO em desfavor do Plano de Saúde UNIMED BELÉM.

Meu Plano de Saúde UNIMED BELÉM é empresarial, pois assim não tenho nem como atrasar o pagamento das mensalidades do referido Plano de Saúde. Acontece que ultimamente o atendimento do Plano em questão, que vem deixando a desejar, senão vejamos:

Este signatário teve problemas com marcação de exames 2023/2024/2025 e que já relatados a Ouvidoria UNIMED, SINPEF/PA e ANS e mesmo assim estou aqui reclamando a mesma coisa em 2026, se não vejamos:

No final de 2025, recebi do meu médico a requisição para eu fazer um cateterismo, quando o mesmo foi liberado pela famigerado Junta Médica da UNIMED, Os intocáveis eu tive que viajar a serviço, retornando depois de 70 dias e minha requisição falta um dia para vencer os 90 dias, e a secretária do médico que ia fazer o procedimento não quis agendar, fui até a UNIMED *****, e pasme vocês, eu mesmo dentro do local que faz os procedimentos, falaram que não poderiam fazer a remarcação do procedimento, pois foi me dito ali que o PROTOCOLO mudou e que solicitação do exame tem que ser feita pelo médico,(mas uma vez prejudicando o paciente) tive que marcar uma nova consulta e o médico solicitar novamente o exame, o que não dar para entender que levou uns 10 dias para ser liberado um exame que a Junta Médica já havia liberado, foi realizado o cateterismo, voltei ao médico que optou em colocar 03 stentes e não mas a cirurgia de Peito Aberto, e mais uma vez a história se repete, ou seja, a minha e de outros tantos requerente/cliente/consumidor/paciente/idoso, não foram levadas em considerações, parece a grade da programação da Globo VALE A PENA VER DE NOVO, este fato é real e se repete rotineiramente na UNIMED BELÉM, assim como tive dores de cabeça para liberação de exames em 2023/2024, e 2025, agora em 2026, não foge à regra, já se passaram quase 22 dias da solicitação e não recebi a resposta da liberação dos stentes, os atendente simplesmente falam que segundo a ANS a UNIMED tem até 21 dias para liberação dos procedimentos,

Certamente se eu tivesse feitos os procedimentos, já estava mas tranquilo e com menos ansiedades. Mas uma Junta Médica toda poderosa que a UNIMED tem, nega aos requerente/cliente/consumidor/paciente/idoso, exames solicitados por profissionais da área médica, sempre alegando que estão respaldados pelas recomendações da ANS.

Quero deixa claro, transparente que certamente não estou pedido favores, e sim em ser atendido dentro de uma razoabilidade que não venha transparecer que o errado e o requerente/cliente/consumidor/paciente e já na qualidade de IDOSO, e que nem isso respeitam neste ATO.

Que a ANS, SAC UNIMED, OUVIDORIA UNIMED e o SINPF/PA Sindicado dos Policiais Federal do Pará, VENHA intervir junto no PLANO DE SAÚDE UNIMED BELÉM, encurtando o tempo de atendimento para beneficiar o seu usuário, principalmente IDOSOS para o bem estar e saúde.

Diante dos fatos repetitivos e que causam indignação, da solicitação da liberação de exame complexos, material para procedimento, e por todo o EXPORTO, solicito ao RECLAME AQUI, ANS, SAC/UNIMED, MINISTÉRIO DA SAÚDE, OUVIDORIA UNIMED e SINPF/PA providências que o caso REQUER.

Belém/PA, *****.


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