Solicitação de avaliação neuropsicológica pendente para *****

Reclamação respondida

Respondida

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Santarém - PA

02/07/2026 às 09:10

ID: 252882997

Em 04/03/2026, fiz uma solicitação de atendimento NEUROPSICOLÓGICO e PSICOTERAPIA para a minha filha/dependente *****, todavia, até a presente data, somente foi atendido o encaminhamento para a PSICOTERAPIA, enquanto a AVALIAÇÃO NEUROPSICOLÓGICA segue sem qualquer providência ou satisfação. Ressalto que necessito com urgência para conclusão da investigação neurodivergente da minha filha e requerer os direitos correspondentes.

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 10:59

Prezados, bom dia!

Informamos que a demanda foi devidamente acolhida. No dia 03/07, realizamos contato telefônico com a cliente, ocasião em que foram prestados os devidos esclarecimentos acerca dos fatos relatados.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Ouvidoria
Unimed Belém