Unimed Belém - PA

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Belém - PA

25/05/2026 às 17:30

ID: 249637243

VAZAMENTO DE DADOS PERMITIU [Editado pelo Reclame Aqui] - PERDI R$ 5.999 POR FALHA DA UNIMED

AVALIAÇÃO: (1 estrela)
Não recomendo enquanto não resolverem o problema de segurança.


ATENÇÃO BENEFICIÁRIOS DA UNIMED BELÉM!
Sou beneficiária da Unimed Belém e fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] MUITO BEM ELABORADO que só foi possível porque MEUS DADOS FORAM VAZADOS.

COMO ACONTECEU:
Em 05/02/2026, recebi WhatsApp do número ***** identificado como "UNIMED BELEM AUDITORIA".

A mensagem dizia que eu precisava "aceitar digitalmente" uns exames que eu estava aguardando autorização.


O MAIS ASSUSTADOR:

O [Editado pelo Reclame Aqui] sabia TUDO sobre mim:
Meu nome completo
EXATAMENTE quais exames eu tinha solicitado:
RM de coluna (Qtd: 1)
RM de bacia (Qtd: 1)
RM articular (Qtd: 2)
Que havia pendência de autorização

ESSAS INFORMAÇÕES SÃO CONFIDENCIAIS!
SOMENTE A UNIMED DEVERIA TER ACESSO!

A PROVA DO VAZAMENTO:

A PRÓPRIA UNIMED ADMITIU!

Eles emitiram um ALERTA OFICIAL dizendo:

"A Unimed Belém identificou tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui] por meio do envio de links de 'aceite' via WhatsApp usando números não oficiais."

ISSO É UMA CONFISSÃO!
Significa que a Unimed SABE que há vazamento de dados dos beneficiários!

O PREJUÍZO QUE TIVE:

Como o [Editado pelo Reclame Aqui] tinha TODAS as minhas informações médicas, acreditei que era legítimo. Cliquei no link e:

Perdi R$ 5.999,00 do meu salário
Não consegui fazer os exames
Fiquei 78 dias sem resposta do banco
Minha saúde piorou pela demora nos exames


ISSO VIOLA A LEI (LGPD):


Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018):

Art. 11: Dados de SAÚDE são SENSÍVEIS e precisam de proteção especial

Art. 42: Quem vazar dados e causar prejuízo TEM QUE INDENIZAR

Art. 44: A empresa é RESPONSÁVEL se não proteger adequadamente os dados


O QUE EXIJO DA UNIMED:


1 EXPLICAÇÃO: Como meus dados vazaram?
2 GARANTIA: O que vocês fizeram para proteger meus dados agora?
3 COMPENSAÇÃO: Assumir responsabilidade pelo prejuízo
4 TRANSPARÊNCIA: Quantos beneficiários foram afetados?
5 SEGURANÇA: Quais medidas implementaram para evitar novos vazamentos?

AVISO A OUTROS BENEFICIÁRIOS:

Se você é beneficiário da Unimed Belém:
NUNCA clique em links recebidos por WhatsApp, MESMO que tenham seus dados corretos
A Unimed NUNCA pede "aceite digital" por WhatsApp
Ligue DIRETAMENTE na Unimed pelos canais oficiais antes de fazer qualquer coisa
Seus dados podem estar comprometidos também

NÚMEROS SUSPEITOS reportados:
*****
(Se você recebeu de outro número, comente aqui!)


MINHA SITUAÇÃO:


Tenho 70 anos
Confiava na Unimed
Meus dados de SAÚDE foram expostos
Perdi meu salário por causa dessa falha
Não consegui fazer exames importantes
Me sinto INSEGURA - quem mais tem meus dados?

PRÓXIMOS PASSOS:

Se a Unimed não resolver:
Denúncia na ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
Denúncia na ANS (Agência Nacional de Saúde)
Processo judicial por violação da LGPD
Exposição na mídia


UNIMED, FAÇAM A COISA CERTA!
Assumam a responsabilidade.
Expliquem o que aconteceu.
Protejam seus beneficiários.
Compensem quem foi prejudicado.

Não é só sobre dinheiro. É sobre CONFIANÇA e SEGURANÇA.


ATUALIZAÇÃO: Vou postar aqui se a Unimed responder.
Status: AGUARDANDO RESPOSTA


*****
Beneficiária Unimed Belém
CPF: *****
Belém/PA
16 de maio de 2026

Representada por: ***** - OAB *****