Unimed Betim - MG

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Belo Horizonte - MG

04/07/2025 às 21:04

ID: 221322465

Fiz uma postagem dias atrás relatando minha experiência em relação ao hospital UNIMED-BH, Betim e me deram como resposta que lamentavam o ocorrido e que eu fizesse contato direto, "estão à disposição para me ouvir." Desde 21/02/25 tentei contato e nada, até hoje sem retorno. Fiz reclamação junto à ANS, me enviaram um e-mail medíocre dizendo que meu familiar foi bem atendido. Resposta de alguém que nem sabe o que se passou e quis dar opinião.
Na verdade meu familiar que precisou dos serviços deste maldito hospital - matadouro - pagava um plano de custo muito alto, pagou durante anos e, quando precisou de cuidados lhe foi negado. Deixaram meu familiar a espera de atendimento por quase 24h, levaram para o P.A. de Contagem onde a situação não seria resolvida. Enrolaram o tempo e depois enviou para este hospital horroroso e lá mais enrolação. Depois de eu "apelar" começaram a fazer alguma coisa. Mas ainda com enrolação. Sabiam que haviam cometido erros com este meu familiar mas omitiram o tempo todo. Começamos a questionar e aí vinham com conversas invertidas, informações [Editado pelo Reclame Aqui]. Não assumem que erraram, foram negligentes, ineficientes, insuficientes, [Editado pelo Reclame Aqui], omissos. Equipe de cirurgia e da UTI adulto fazem parte disso. Conclusão: óbito deste meu familiar.
Para que pedir eu conversar pelos canais direto com UNIMED-BH e Hospital? Não querem tocar no assunto, pois sabem que erraram é erraram feio.
Quem sofre com a perda somos nós, eles não estão nem aí, não foi com familiar deles.
Pergunto: qual foi mesmo o juramento que fizeram? Estão praticando a Medicina porque tem afinidade com a causa ou porque é status?
Porque não trataram este paciente com respeito, dignidade, humanidade?
Ah, isso é besteira! Morrer todo mundo vai mesmo, só mais um!
Estou enojada com vocês e com este lugar desprezível!