Atestado médico não enviado após teleconsulta
Respondida
Belo Horizonte - MG
19/07/2025 às 18:08
ID: 222506643
Atestado médico não enviado após consulta
Fiz uma consulta online pela Unimed, expliquei o problema e informei que iria precisar de atestado, a médica não quis fornece porém falou que iria me dá uma declaração, finalizei a consulta e só foi me fornecido receita médica!!! Não me enviaram a declaração e nem o atestado, agora vou me complicar no trabalho por causa disso.
Irei precisar do atestado ou a declaração!!!
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 08:31
Olá Gabriella, bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Verificamos que a declaração de horas foi encaminhada no dia 19/07/******* às 17h39.
Para verificar, gentileza acessar o App "Em Minha Saúde", na opção "Atestados e Declarações", para consultar e baixar o documento.
Ressaltamos que é comum que os clientes aguardem o recebimento por e-mail, mas esse tipo de documento fica disponível exclusivamente no aplicativo, garantindo mais agilidade e segurança no acesso.
Reforçamos que é muito importante para nós que você saiba que a Unimed-BH se preocupa com a satisfação de cada um de seus clientes.
Permanecemos à disposição para atendê-la sempre que necessário, através de nossos canais de atendimento.
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Atenciosamente,
Unimed- BH.