Unimed-BH

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

18/05/2026 às 14:58

ID: 248975219

Venho registrar minha profunda indignação e revolta com os sucessivos atendimentos prestados ao meu filho na Unimed, especialmente pela Dra. *****, CRM *****.

Meu filho passou por três atendimentos na Unimed, e em todos eles recebeu o mesmo diagnóstico clínico de gastroenterite, sem que houvesse investigação adequada da real causa de seu quadro de saúde, mesmo diante da persistência e agravamento dos sintomas.

No último atendimento com a Dra. *****, solicitei insistentemente exames mais completos, como exame de urina e raio-x, por estar extremamente preocupada com o estado de saúde do meu filho. Embora tenha sido realizado exame de sangue, que apresentou níveis elevados de infecção, a médica não investigou corretamente a origem dessa infecção e recusou exames complementares importantes, alegando não serem necessários.

Além da falha médica, senti uma postura de descaso e superioridade, como se minhas preocupações como mãe fossem irrelevantes diante da decisão clínica adotada.

Mesmo após a prescrição de azitromicina, meu filho não apresentou melhora e continuou sofrendo por mais dois dias. Diante da piora, procurei atendimento em outro hospital público, onde finalmente realizaram os exames adequados e foi diagnosticada uma pneumonia grave.

É extremamente revoltante saber que, após três atendimentos consecutivos com diagnósticos equivocados de gastroenterite, uma condição séria como pneumonia grave tenha sido ignorada, colocando em risco a saúde e o bem-estar do meu filho.

Considero essa sequência de falhas um exemplo grave de negligência, falta de investigação clínica adequada e desvalorização das preocupações familiares.

Exijo uma apuração rigorosa sobre a conduta da Dra. ***** e de toda a equipe responsável pelos atendimentos anteriores, além de medidas concretas para impedir que outras crianças sejam submetidas ao mesmo risco por diagnósticos superficiais e atendimento inadequado.