Dificuldade em marcar consulta

Olá, Isabela, bom dia!
Espero que esteja bem.
Agradeço pelo seu relato e pela oportunidade de auxiliá‑la.
Não identifiquei nenhum contrato Unimed‑BH ativo vinculado ao CPF nº *****.
Como em seu relato inicial não constavam informações suficientes para que fosse possível realizar a verificação completa e ativo prestar o suporte da melhor forma, solicitei, por mensagem privada, no dias 27/05/2026 , os dados do(a) beneficiário(a) ativo para dar andamento à sua solicitação. No entanto, não obtive retorno.
Além disso, realizei tentativa de contato telefônico no dia 28/04/2026, às 10h42, pelo número (31) xxxxx‑3923, porém sem sucesso.
Diante da ausência de retorno com as informações necessárias, não foi possível prosseguir com a verificação nem avançar na análise da sua solicitação por este canal.
Sinto muito por não ter conseguido auxiliá‑lo por esta plataforma em razão dessa limitação.
Sempre que precisar, estamos à disposição para prestar o suporte necessário. Basta nos acionar por meio de nossos canais de atendimento:
📱 App Unimed‑BH
📞 Telefone: 4020‑4020
💬 WhatsApp (Manu): 4020‑4020
Atenciosamente,
Ana Carolina - Assistente de Relacionamento com o Cliente – Unimed‑BH 💚