Unimed-BH

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Belo Horizonte - MG

06/07/2026 às 17:45

ID: 253225561

Estou enfrentando grande dificuldade para conseguir realizar uma vasectomia pelo meu plano de saúde da Unimed BH.

Hoje me consultei com um médico urologista justamente com o objetivo de dar andamento ao procedimento. Porém, durante a consulta, fui informado de que o profissional não realiza vasectomia pela Unimed, alegando dificuldades e burocracias relacionadas à realização do procedimento pelo convênio.

O problema é que essa não foi uma situação isolada. Já procurei e me consultei com outros urologistas e venho encontrando a mesma dificuldade: os profissionais realizam consultas pelo plano, mas não fazem a cirurgia de vasectomia pela Unimed.

Como cliente, fico em uma situação extremamente frustrante. Preciso marcar consultas com diferentes médicos, gastar meu tempo e ocupar horários de atendimento apenas para descobrir, durante a consulta, que aquele profissional não realizará o procedimento pelo plano. Não quero continuar marcando consultas às cegas e correr o risco de passar repetidamente pela mesma situação.

Antes de recorrer ao Reclame Aqui, tentei buscar ajuda pelos próprios canais oficiais da Unimed BH. Tentei pelo site, pelo aplicativo e também busquei atendimento pelo suporte/SAC, mas não consegui obter uma orientação efetiva que resolvesse o problema ou que me indicasse claramente um profissional da rede que realmente realize a vasectomia pelo plano.

Ao pesquisar na internet, encontrei inclusive relatos de outros clientes da Unimed BH enfrentando dificuldades muito semelhantes. Foi justamente ao perceber que uma reclamação por este canal aparentemente conseguiu gerar atendimento e encaminhamento que decidi registrar também o meu caso, já que não encontrei outra forma efetiva de tratar diretamente o assunto com a instituição.

O que eu preciso é simples e objetivo: quero que a Unimed BH me indique e auxilie no agendamento com um profissional ou serviço credenciado que efetivamente realize a vasectomia pelo meu plano, sem que eu precise continuar passando por sucessivas consultas apenas para descobrir posteriormente que o médico não realiza o procedimento pela Unimed.

Minha esposa, inclusive, conseguiu realizar há alguns anos o acompanhamento necessário para colocação de DIU, também dentro do contexto de planejamento familiar. Por isso, não compreendo por que estou encontrando tamanha dificuldade para obter uma orientação clara e efetiva em relação à vasectomia.

Considero uma falta de respeito com o cliente não conseguir uma informação tão básica e necessária pelos canais oficiais da própria instituição. Não estou pedindo uma lista genérica de urologistas credenciados, pois isso não resolve o problema que já estou enfrentando. Preciso da indicação objetiva de um profissional ou serviço que, de fato, realize o procedimento de vasectomia pela Unimed BH.

Solicito, portanto:

1. A indicação objetiva de profissional ou serviço credenciado que efetivamente realize vasectomia pelo meu plano;

2. O auxílio da Unimed BH para viabilizar o agendamento e dar andamento ao procedimento;

3. Um esclarecimento sobre o motivo de tantos profissionais atenderem pelo convênio, mas alegarem dificuldades ou burocracias para realizar a cirurgia pela Unimed;

4. Uma solução concreta, para que eu não precise continuar marcando consultas sem saber previamente se o profissional realizará o procedimento pelo plano;

5. Que a Unimed BH reveja a forma como essa informação é disponibilizada aos clientes, evitando que outras pessoas passem pela mesma situação, desperdicem tempo e dinheiro com consultas que não permitem dar continuidade ao procedimento e enfrentem o mesmo constrangimento e desgaste que estou enfrentando.

Espero sinceramente que, por meio deste canal, a Unimed BH finalmente apresente uma solução efetiva para o problema, não apenas para o meu caso individual, mas também para outros clientes que possam estar passando pela mesma dificuldade.