Unimed-BH

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

04/01/2016 às 21:10

ID: 16164539

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Marquei uma consulta para as 19:45 com o Profissional: Dr Afonso Paulo Almeida Magalhaes Neto, cuja especialidade é Ortopedia e Traumatologia. Cheguei exatamente às 19:52 hs e o médico já havia ido embora do local. O atendente me relatou que ele já havia ido embora a uns cinco minutos, quer dizer o mesmo não esperou nem um minuto.

Se o médico não pode atender no horário proposto pela UNIMED que não permita a marcação da consulta. Eu já esperei mais de uma hora por médicos e não acredito que um médico não posso esperar alguns minutos.

Para piorar pedi a outra atendente um formulário de reclamação e a mesma disse que não havia nenhum formulário e que eu poderia fazer a reclamação em um caderno que o gestor do prédio, que não estava presente, iria analisar a reclamação. Não fiz a reclamação em tal caderno porque era um caderno com capa infantil sem qualquer identificação da UNIMED. No meu ponto de vista, se esse caderno sumir do local ninguém dará falta já que não é um caderno com qualquer identificação da empresa.

Gastei o valor do estacionamento, combustível e meu tempo e tenho plena certeza que o médico não será punido por não ter me atendido.