Unimed está me enrolando para conseguir fisioterapia
Respondida
Belo Horizonte - MG
26/08/2026 às 06:05
ID: 257401703
Venho por meio desse canal mais uma vez manifestar a enrolação que a Unimed está fazendo para agendar prestador de fisioterapia para minha bebê,estou esperando a mesma solucionar a situação tem 1 mês. Na qual a mesma me encaminhou pra duas clínicas já para avaliação e não tem vaga para iniciar as sessões. Ontem levei minha bebê ao neurocirurgião e ele confirmou que minha filha precisa de sessões de fisioterapia para o desenvolvimento motor.Ja me orientei com advogado no qual está bem empenhado em pegar minha causa q se a prestadora não tem o profissional para atender a mesma deveria achar uma opção de reembolso das sessões em alguma clínica próxima da minha residência não devendo exceder 15km. Vou deixar registrado minha 2 reclamação pq sei que quando entrar na justiça o juíz irá vê que eu tentei de todas as maneiras possíveis não levar essa situação na justiça.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 12:37
Olá, Débora!
Espero que esteja bem.
Recebemos sua manifestação e informamos que o caso será tratado por meio de uma Notificação de Intermediação Preliminar (NIP), procedimento oficial regulamentado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Dessa forma, o retorno referente à sua solicitação ocorrerá conforme os prazos e diretrizes estabelecidos pela ANS para esse tipo de processo.
Para garantir a centralização das tratativas e o cumprimento das determinações legais, esta manifestação será encerrada na plataforma Reclame Aqui.
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