Dificuldade de contato telefônico com a Unimed
Respondida
Indaial - SC
05/08/2026 às 16:23
ID: 255708397
Gostaria de registrar uma reclamação sobre o atendimento telefônico da Unimed.
Há mais de uma semana estou tentando entrar em contato pelos telefones disponibilizados, em diversos horários, mas minhas ligações não são atendidas. Essa situação tem dificultado o acesso às informações e ao atendimento de que preciso.
Peço, por gentileza, que verifiquem o que está acontecendo e tomem as providências necessárias para melhorar esse serviço, pois é um canal essencial para os beneficiários.
Aguardo um retorno e uma solução para esse problema. Obrigada.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 15:31
Sra. Paloma,
Em atenção à sua manifestação, verificamos que a senhora conseguiu contato e também registrar a sua solicitação junto ao setor responsável pela garantia de atendimento. Informamos que a sua demanda está em andamento.
Lamentamos a insatisfação e reiteramos que trabalhamos em busca de melhorar continuamente nossos serviços e atendimentos.
Desta forma, agradecemos o seu registro, pois nos oportuniza avaliar as possibilidades de melhoria.
Permanecemos à disposição sempre que precisar em nossos canais oficiais:
Central de Relacionamento com o Cliente:
Telefone: 0800 647 0026
WhatsApp: (47) 99901-0459
Site: www.unimedblumenau.coop.br