Impossibilidade de contato com a Unimed por todos os canais de atendimento.
Respondida
Blumenau - SC
04/06/2026 às 10:04
ID: 250512793
Bom dia!
Deixo aqui a minha reclamação por inúmeras tentativas sem sucesso de conseguir falar com um atendente na Unimed nas últimas 3 semanas por todos os canais possíveis, WhatsApp te joga para atendimento robótico e não abre uma conversa com um humano, ligo no 0800 seleciono as opções e cai direto para a pesquisa de satisfação, somos obrigados a dar um nota sem nem ter sido atendido, gostaria que entrassem em contato comigo preciso de um auxílio é impossível com os canais oferecidos pela empresa.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 14:58
Sra. Michelly,
Em atenção à sua manifestação, informamos que realizamos o registro para tratativa junto à área responsável. Após análise, com atenção à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, n 13.709/2018 - LGPD, entraremos em contato para tratativa da sua manifestação.
Lamentamos a insatisfação e reiteramos que trabalhamos em busca de melhorar continuamente nossos serviços e atendimentos.
Desta forma, agradecemos o seu registro, pois nos oportuniza avaliar as possibilidades de melhoria. Assim que possível retornaremos a respeito de sua manifestação.
Permanecemos à disposição sempre que precisar em nossos canais oficiais:
Central de Relacionamento com o Cliente:
Telefone: 0800 647 0026
WhatsApp: (47) 99901-0459
Site: www.unimedblumenau.coop.br