Negativa na emissão de carta de portabilidade de plano empresarial, resultando em perda de carências.
Respondida
São José - SC
17/06/2026 às 15:02
ID: 251662379
Estou tentando uma carta de portabilidade e não me é fornecido do jeito correto.
Eu sou dependente de um plano empresarial onde o portador foi desligado da empresa, e preciso da carta que contenha a data de exclusão e a sequência de portabilidade especial.
Porém, NEMHUM ATENDENTE quer fazer.
Diz que não é possível, e agora quero realizar a entrada na Unimed Litoral porém com a carta que me dão eu perco todas as carências, e NÃO É CORRETO.
Já tentei por whats, ligação e e-mail e ninguém resolve.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 12:53
Sr. Henrique,
Em atenção à sua manifestação, informamos que realizamos o registro para tratativa junto à área responsável. Após análise, com atenção à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, n 13.709/2018 - LGPD, entraremos em contato para tratativa da sua manifestação.
Lamentamos a insatisfação e reiteramos que trabalhamos em busca de melhorar continuamente nossos serviços e atendimentos.
Desta forma, agradecemos o seu registro, pois nos oportuniza avaliar as possibilidades de melhoria. Assim que possível retornaremos a respeito de sua manifestação.
Permanecemos à disposição sempre que precisar em nossos canais oficiais:
Central de Relacionamento com o Cliente:
Telefone: 0800 647 0026
WhatsApp: (47) 99901-0459
Site: www.unimedblumenau.coop.br