Reclamação por falta de atendimento no Whats
Respondida
Blumenau - SC
28/07/2026 às 10:00
ID: 255010589
Tenho um plano empresarial de Saúde com a Unimed Blumenau (Plano empresarial familiar), quero ser atendido e estou em contato com ele pelo Whats *****.
Solicitei informações no dia 21/07/26 - protocolo de atendimento é o *****.
A partir desta solicitação não recebi mais retorno, estou tentando contato todos os dias, simplesmente não respondem.
É total descaso com o cliente.
Minha fatura chegou normalmente.
Atendimento não existe.
Quero que alguém faça contato comigo hoje sem falta.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 15:23
Sr. Maurélio,
Em atenção à sua manifestação, verificamos que a sua demanda foi realizada através do atendimento de whatsapp.
Lamentamos a insatisfação e reiteramos que trabalhamos em busca de melhorar continuamente nossos serviços e atendimentos.
Desta forma, agradecemos o seu registro, pois nos oportuniza avaliar as possibilidades de melhoria. Assim que possível retornaremos a respeito de sua manifestação.
Permanecemos à disposição sempre que precisar em nossos canais oficiais:
Central de Relacionamento com o Cliente:
Telefone: 0800 647 0026
WhatsApp: (47) 99901-0459
Site: www.unimedblumenau.coop.br