UNIMED BLUMENAU não me dá retorno sobre inclusão de dependentes
Respondida
Blumenau - SC
22/09/2026 às 09:27
ID: 259712149
Estou há exatamente 1 semana tentando incluir meus filhos como meus dependentes no plano e a UNIMED BLUMENAU não me dá retorno. Todos os dias prometem me atender e nunca o fazem. Enquanto eles tratam com descaso, meus filhos ficam sem cobertura.
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Resposta da empresa
24/09/2026 às 10:24
Olá, Mayra.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que sua manifestação foi registrada e encaminhada para análise junto à área responsável. Estamos realizando as devidas verificações para compreender a situação apresentada e, em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n 13.709/2018 LGPD), os detalhes da tratativa serão encaminhados de forma individualizada ao endereço de e-mail informado em seu contato.
Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Seu relato é importante para nós, pois nos permite avaliar o ocorrido e identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e atendimentos.
Após a conclusão da análise, encaminharemos o retorno formal para o e-mail indicado.
Ao final da tratativa, sua avaliação sobre o atendimento e o retorno recebido na plataforma Reclame Aqui será muito importante para nós. Ela nos ajuda a acompanhar a percepção dos nossos clientes e a identificar oportunidades de aprimoramento em nosso atendimento.
Permanecemos à disposição e agradecemos novamente pela oportunidade de analisar sua manifestação.