Dificuldade URGENTE para agendamento de exame falta de retorno e descaso
Não respondida
Brasília - DF
29/04/2026 às 13:37
ID: 247286265
Estou há vários dias tentando agendar um exame que necessita de urgência, porém estou enfrentando extrema dificuldade e falta de suporte.
Fui orientada a enviar solicitação por e-mail, o que fiz prontamente, mas não obtive qualquer retorno até o momento.
Também tentei contato pelos números disponibilizados, sem sucesso. No WhatsApp, enfrentei demora no atendimento e, após insistência, fui informada de que aquele não era o canal correto, sendo direcionada para outro número. Ao entrar em contato com o novo número, novamente não obtive resposta.
Essa situação demonstra total desorganização e falta de respeito com o paciente, especialmente considerando a urgência do exame.
Solicito uma solução imediata para o agendamento do meu exame, bem como uma melhora nos canais de atendimento, que atualmente são ineficazes.
Caso não haja retorno em tempo hábil, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes.