Impossibilidade de agendar ressonância da coluna cervical e consulta em Genética Médica pela Unimed, com falha no atendimento telefônico do Espaço Saúde Unimed.
Não resolvido
Brasília - DF
09/04/2026 às 15:56
ID: 245628615
Venho tentando agendar uma ressonância da coluna cervical pela Unimed. No entanto, todos os estabelecimentos indicados no guia médico como credenciados ao plano conforme informado pela central da Unimed , ao serem contatados, informam que não aceitam o plano.
Diante disso, passei a tentar contato diretamente com o Espaço Saúde Unimed (hospital da própria rede), por meio do telefone (61) 3142-2400. A ligação é completada, seleciono a opção para exames e agendamento, porém permaneço em espera por um longo período, com a mensagem de que em breve serei atendida. Após algum tempo, sou informada de que não há atendente disponível, e a ligação é encerrada sem que eu consiga atendimento.
Além da tentativa de agendamento do exame, também venho buscando atendimento na especialidade de Genética Médica. Contudo, todos os locais indicados pela Unimed informam, ao serem contatados, que não atendem pelo plano.
Diante do exposto, solicito apoio, pois me sinto diante de uma situação de total descaso e falta de respeito com o beneficiário.
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Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 08:51
Verdades descaso!
Um [Editado pelo Reclame Aqui]!
1000x pior que o Sus
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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