Unimed Brusque - SC

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Abdon Batista - SC

28/05/2025 às 16:23

ID: 218231765

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Sofri um acidente de moto no dia 10/05/2025, fui ao pronto socorro da Unimed Litoral, a qual fez o atendimento e constatou rompimento de ligamentos do meu ombro, encaminhou para um médico especialista em ombros, fiz a consulta no dia 13/05/25 e o mesmo alegou que meu caso era cirúrgico, preencheu a guia de solicitação de Autorização de cirurgia em caráter de Urgência. Hoje é dia 28/05/25 e até hoje ainda não liberaram, estou fazendo contato diariamente com a Unimed para cobrar uma liberação, e hoje a atendente me alegou que cadastraram lá no sistema a solicitação como ELETIVA e não como URGENTE como o médico pediu, resumindo, um funcionário da Unimed cadastrou errado! Meu prazo para operar é dia 31/05/2025 caso contrário vai causar complicação!

Pelo que pesquisei, o prazo para análise de solicitação de autorização de Urgência é de 48 horas, eram para ter me dado retorno já faz mais de uma semana, mas não deram!! Quero uma solução URGENTE.