Unimed Cabo Frio - RJ

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Cabo Frio - RJ

14/05/2026 às 15:24

ID: 248661947

O atendimento lá no local é muito bom, as recepcionista são muito simpáticas, porém o atendimento no ***** é muito ruim, ficamos esperando Um tempão para ser atendidos aí precisa responder vários questionários, você coloca opção que você quer e aí depois fala que vai chamar um atendente, para chamar um atendente demora. Muitas vezes não é respondido no dia, às vezes só responde no outro dia e mesmo assim ou também não respondi porque eu já tive situações de não ser respondida ou então do nada respondem depois de um dia, depois de não sei quantas horas. E aí responde, você não tá prestando atenção porque você ficou esperando o dia todo para ele responder, aí eles te dão ***** para você responder, você com criança em casa, correria do dia a dia aí você não atende *****, vocês falam que encerraram só o seu atendimento e vocês zera tudo de novo. E aí você não consegue remarcar uma consulta, você não consegue cancelar. Quando você precisa cancelar alguma coisa da consulta, você não consegue entrar em contato nem pedir para remarcar. Às vezes eu prefiro ir lá, tem o desgaste que eu não moro próximo do local, para ter o atendimento.