Dificuldade em marcar exame de ultrassonografia da pelve para filha com puberdade precoce, com [Editado pelo Reclame Aqui], e falta de retorno.
Resolvido
Cabo Frio - RJ
11/05/2026 às 11:43
ID: 248116127
Estou tentando marcar exame de ultrassonografia da pelve [Editado pelo Reclame Aqui] minha filha com indicação de puberdade precoce. Liguei pra várias clínicas sem sucesso, entrei no app da [Editado pelo Reclame Aqui] e só encontrei em [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].
Até tentei contato em [Editado pelo Reclame Aqui] sem sucesso, apesar de morar no grande RJ
Depois de muito procurar sem êxito, mandei e-mail pra unimed e até o momento não me retornaram .tentei ligar por varais vezes, sem sucesso também
Em fim ,pelo visto a [Editado pelo Reclame Aqui] está [Editado pelo Reclame Aqui] pro seus clientes
Como tenho data pra levar o exame na médica da minha filha ,vou fazer no particular. Espero ter reembolso da [Editado pelo Reclame Aqui]
Pelo visto meu tempo de [Editado pelo Reclame Aqui] está chegando ao fim
Afinal não posso continuar em um plano que pode me deixar a pé a qualquer momento
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 13:01
Prezado Alex, boa tarde!
Em resposta a vossa reclamação cabe-nos informar que em 04/05/2026 recebemos no e-mail do nosso SAC sua solicitação de auxílio para localizar o prestador para o exame de ultrassonografia pélvica em criança. Fizemos uma busca detalhada, mas devido a idade da paciente, infelizmente não localizamos prestador credenciado em seu município. Ressalto, porém, que a sua solicitação não ficou sem resposta, visto que no dia 08/05 nós encaminhamos o contato dos prestadores que localizamos mais próximos da sua cidade e que realizam o exame na idade informada, localizados na cidade de Niterói-RJ, e ainda no dia 08/05 o senhor nos respondeu dizendo que fica longe de sua residência e que iria realizar de forma particular.
Sendo assim, daremos continuidade à tratativa através do SAC, onde foi iniciado o atendimento, peço que por gentileza verifique seu e-mail.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 19:48
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8