Tratamento psicológico interrompido após remarcação devido a resfriado
Resolvido
Cabo Frio - RJ
09/07/2025 às 16:11
ID: 221679769
Boa tarde, faço acompanhamento com psicóloga e psiquiatra, sofro de ansiedade generalizada e síndrome do pânico. Porem me encontro muuuitoo refriada desde a semana passada. Informei e liguei para a Unimed relatando o meu caso. Porem cortaram o meu psicólogo por ter remarcado devido a esse forte resfriado. Não me passaram nada sobre cancelamento caso fosse remarcado e agora simplesmente interromperam meu tratamento. Preciso de ajuda urgente!!!!!
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 09:27
Bom dia.
Prezada Cliente,
Em atendimento a vossa ******* que o parecer da demanda foi enviado ao e-mail cadastrado no ato da reclamação. Orientamos portanto que verifique a sua caixa de e-mail para acesso as informações.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos o contato.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
20/08/2025 às 14:20
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10