Dificuldade no agendamento de consulta ( Médicos sem Agenda ou Agenda fechada)
Resolvido
Joinville - SC
26/06/2025 às 11:30
ID: 220597255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor mais uma vez, como de costume de vocês que acredito que isso ja seja um padrão da Unimed, estou com dificuldade para agendar consulta.
Ja liguei, ja abri protocolo e ainda assim essa humilhação desnecessária de me expor ao ridículo, vocês simplesmente não conseguem fazer o basico que e o minimo, não seguem as diretrizes da ANS.
Vou protocolar uma reclamação junto a ANS.
Volto a dizer como de custume de vocês segue um de milhares dos protocolos que vocês se quer cumpriram o prazo estipulad.
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 09:09
Olá Ramon, bom dia.
Agradecemos seu contato.
Fomos informados de que a equipe de atendimento já entrou em contato informando sobre o *******.
Gostaríamos de informar também, que estamos à disposição através do ******* ******* *******, para prestar os esclarecimentos sempre que necessário.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
15/08/2025 às 08:37
Atendimento horrível sem opção de escolha com para o cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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