Falta de respeito e comprometimento com o cliente

Não resolvido
Sinop - MT
06/08/2014 às 17:00
ID: 9665612
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma solicitação via e-mail no dia 26/jun/******* solicitando a inclusão de um dependente em meu plano de saúde e atualização endereço para o envio de boleto (não tenho recebido em minha residência e já cansei de tirar 2 via).
Recebi a seguinte resposta:
Unimed Financeiro *******
27 de jun
para Unimed, mim, Janine
ARIANE MUNIZ
Financeiro Unimed Cáceres
Fone:******* Fax *******
Para 2ª via de boleto, acesse o site https://*******
Respondi:
Joangela *******
27 de jun para Unimed
Tenho acessado essa pagina para ter acesso ao boleto.
Mas gostaria que vocês me enviasse no endereço.
Quando o meu dependente irá começar a utilizar o plano?
Att.
favor encaminhar as suas duvidas para ******* a minha parte é so financeira
ARIANE MUNIZ
Financeiro Unimed Cáceres
Fone:******* Fax *******
Para 2ª via de boleto, acesse o site https://*******
Em 27 de junho de ******* 10:51, Joangela ******* escreveu:
Joangela *******
27 de jun
para Unimed, Unimed, Janine
Cara Ariane,
estou retirando a 2ª via do boleto todos os meses e preciso que o boleto chegue em minha casa e gostaria de saber quando ele poderá utilizar o plano de saúde?
Atenciosamente,
Em 27 de junho de ******* 11:53, Unimed Financeiro ******* escreveu:
Unimed Financeiro *******
27 de jun
para Unimed, mim, Unimed
ESTOU ENCAMINHANDO AOS SETORES RESPONSAVEIS REF SUAS DUVIDAS.
*******
*******
ARIANE MUNIZ
Financeiro Unimed Cáceres
Fone:******* Fax *******
Para 2ª via de boleto, acesse o site https://*******
Em 27 de junho de ******* 16:17%
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Consideração final do consumidor
11/09/2016 às 00:46
Não tive atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0