Jogo de empurra

Resolvido
Cuiabá - MT
02/04/2020 às 15:23
ID: 102236463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia mais uma vez a Unimed está fazendo jogo de empurra entre Unimed Cuiabá - Unimed Cáceres, na quinta feira dia 26/03/******* fiz a consulta pela psicóloga onde fui atendida e preenchido todos os requisitos onde foi enviado todas as documentações conforme o *******( duas cópias de certidão de nascimento duas cópias de CNH, cópia de certidão de casamento, cópia de reconhecimento no cartório com assinatura da esposa, cópia do laudo da psicóloga, onde pela minha surpresa entrei em contato com a Unimed Cuiabá onde a Joice falou que como ser intercâmbio deveria ligar na Unimed Cáceres, pois ligue e conforme a atendente Aline sobe o número do protocolo ************* não tem nenhuma documentação lá e foi negado minha cirurgia, mas pra descontar não falha nenhum mês e não tem problema de empurra da Unimed. Informo que toda a documentação foi enviado para o N*******, só pra esclarecer que dia 14 vence o prazo dos 60 dias que o médico fez a solicitação, onde foi uma luta pra marcar o bendito psicólogo. Agora vem falar que não tem documentação e tenho que passar pelo urologista de novo.
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Consideração final do consumidor
21/08/2020 às 10:09
Péssimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1