Dificuldade de Contato e Acesso ao Plano de Saúde Devido a Falta de Dados e Descado da Empresa Terceirizada
Respondida
Mauá - SP
11/05/2026 às 19:52
ID: 248350563
Moro em sp Mauá,minha empresa contratou essa empresa sei q o convênio é Unimed mais tem uma empresa por trás Care saúde,e nunca consigo contato com eles,agora trocaram o app mais não tem como instalar o plano em outro app por falta de dados q por ser terceiros não temos o acesso a carteira do convênio um total descaso e nunca sou atendido nós telefones ,o meu telefone é ***** ***** Gente por causa desse.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 15:48
Olá Prezado Adilson,
Tudo bem? Informamos que nosso aplicativo sempre este disponível para emissão das carteiras virtuais durantes todos os anos, mas nosso software passou por um problema e estamos reparando junto a equipe de TI. Nesse momento não há sem ficar informações, nós temos o contato de ligações e whatsapp para retirar qualquer duvida, seja pra emitir cartões virtuais ou dúvidas sobre guias ou guia médico.
Contato (83) 3508 5622