Boletos e Cobrança Indevidos

Question

Tenho em meu DDA 2 boletos de uma empresa chamada "Cooperativa de Economia e Credito Mutuo" - Unicred. CNPJ 71.*******.*******/*******40. Um no valor de R$*******,86 e outro de R$*******,14.

Não reconheço esta cobrança e também nunca fiz nada com esta empresa.

Entrei em contato com eles e me foi informado e documentado por email que estas 2 cobranças foram criadas e enviadas pela Unimed Campinas.

Não tenho nada em aberto com a Unimed e exijo a exclusão destes boletos com a empresa Unicred, bem como a devida documentação desta exclusão e a documentação de não existência de débitos.

Accepted Answer

Olá, Chris. Agradecemos sua mensagem e compreendemos sua manifestação.

Sou a Priscila, responsável pelo seu atendimento no Reclame Aqui.

Direcionei para o nosso time do financeiro que prontamente contatou você via WhatsApp e prestou os esclarecimentos.

Segue o seu protocolo de atendimento: *************.

Caso você deseje entrar em contato com a gente novamente, reforço que ficarmos à disposição por redes
sociais como Facebook e Instagram e através dos nossos multicanais:

- WhatsApp (exclusivo para clientes):*******
- ******* ******* *******, 24h por dia
- Site e assistente virtual, Camila: https://*******

Na Unimed Campinas, nossa força é cuidar de você! Logo, fique à vontade para nos enviar sempre que desejar um feedback, crítica construtiva e elogio. Eles nos ajudam a aprimorar e trazer excelência para o nosso atendimento.

Ah, e se tiver um tempinho, peço que por gentileza avalie o meu atendimento aqui no Reclame Aqui. Lembrando que a avaliação é referente ao meu atendimento na plataforma e não ao problema inicial, tudo bem?
Conto com a sua nota 10!

Abraços,
Priscila- Mídias Sociais
Unimed Campinas

Boletos e Cobrança Indevidos

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor