Operadora não retorna sobre pedido de fonoaudiologia para filha com atraso no desenvolvimento escolar
Respondida
Sertãozinho - SP
02/06/2026 às 02:14
ID: 250300805
Minha filha está com atraso no desenvolvimento escolar e foi constatado por meio de exame específico (PAC), realizado por fonoaudióloga da operadora, algumas alterações, sendo indicado pela médica após a avaliação dos resultados obtidos a realização de sessões de fonoterapia de treinamento auditivo em cabine, guia gerada e autorizada (*****) entrei em contato com a operadora no dia 22/5/2026 a mesma informou que em até 10 dias úteis dariam um retorno, não houve esse retorno por telefone, whatsapp ou e-mail.
Coloco-me a disposição - ***** ou *****.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 17:27
Olá, Flávio. Aqui é a Priscila, da Unimed Campinas. Quero agradecer por trazer seu relato, ele nos ajuda a evoluir.
Entendo que sua experiência não foi satisfatória e peço desculpas
Conforme contato do nosso time de agendamento, o atendimento do disponibilizado.
Segue o protocolo de atendimento: *****. Mas caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de informação, além de ficarmos à disposição por redes sociais como Facebook e Instagram, estamos prontos para te auxiliar sempre que precisar nos nossos multicanais abaixo:
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Priscila - Mídias Sociais
Unimed Campinas