Unimed Campinas - SP

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Campinas - SP

26/05/2026 às 10:34

ID: 249697291

Meu filho passou por consulta medica, dentro do centro de especialidades da Unimed. O medico solicitou exame avaliacao neuropsicologica, gerou guia n ***** no dia 05/05/26. Contatei no dia 11/05 atendente ***** que gostaria de escolher a clinica, porem ela disse que nao era possivel, a propria Unimed Campinas que escolhe conforme RN ANS 9656/98 RN 566 e iriam me contatar para informar aonde eles escolherem, pois estavam no prazo que são de 10 dias uteis.
Pois bem passou o prazo e nenhum contato! Dia 21/05 (12 dias uteis né) contatei e fui informada que não ha previsão de agendamento, mesmo que ja passou do prazo. Protocolo *****

Então como ate o presente momento não houve cumprimento do prazo, são 15 dias uteis, solicito liberação para agendamento da Clinica que eu escolhi (pela localização, mobilidade - criança com deficiência) que faz essa avaliação: Conexão Espaço de Desenvolvimento - Av *****, ***** Campinas.

Em contato com a ANS, a RN é referente a prazo para a operadora quando nao encontramos local para agendamento, diferente de que vocês tem direito a escolher o local.
Inclusive nao cumprimento do prazo.
Aguardo cumprimento no local solicitado por mim.