Valores abusivos e cobrança referente a meses anteriores.

Olá, Milena. Agradecemos sua mensagem e compreendemos sua manifestação.

Sou a Priscila, responsável pelo seu atendimento no Reclame Aqui.

Conforme conversamos por telefone, por se tratar de contrato empresarial, orientamos que o funcionário titular entre em contato com o RH da empresa para esclarecimentos.

Protocolo de atendimento: *****. Caso você deseje entrar em contato com a gente novamente, reforço que ficamos à disposição por redes sociais como Facebook e Instagram, assim como através dos nossos multicanais abaixo:

- WhatsApp (exclusivo para clientes): (19) 99605-5575
- 0800 0136 688, 24h por dia
- Site e assistente virtual, Camila: www.unimedcampinas.com.br

Abraços,
Priscila - Mídias Sociais
Unimed Campinas

Mais uma vez sem a conclusão do caso de fornecer as cláusulas que envolve o direito nosso !
Conforme não houve acordo e nenhum tipo de conversa pelo telefone apenas vc afirmando que eu como parte d beneficiada pelo convênio não posso resolver , irei atraz das medidas judiciais !
Conforme vc mesmo falo o valor não e abusivo creio que é pq o desconto não é do seu salário né ?!
Quer tanto por que " solucionou algo " que omitem o direito se consumidor !

Olá, Milena.

Compreendemos sua manifestação. Reforçamos que as informações referentes às cláusulas contratuais e às condições do plano devem ser verificadas junto ao RH da empresa responsável pelo contrato, conforme esclarecido em contato telefônico.

Abraços,
Priscila - Mídias Sociais
Unimed Campinas