Atraso excessivo no atendimento de ultrassonografia com preparo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/08/2026 às 11:42
ID: 256162407
Agendei 3 ultrassonografias no Centro de Diagnóstico por Imagem da Unimed Campos dos Goytacazes para o dia 11/08 às 10:20, onde o preparo exigia jejum de 6h e a ingestão de 3 copos de água com retenção da urina. Ja são 11:40 e nada de atendimento Exames com preparo de jejum devem ser prioridade! É inaceitável esse tipo de atendimento! Falta de respeito!
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 18:04
Prezada, boa noite!
As queixas relatadas foram objetos de apreciação e em tempo nos desculpamos por transtornos ocasionados, pois a conduta relatada está em total desacordo com a política de relacionamento proposta pela Unimed.
Agradecemos por nos trazer essa situação, pois isso nos ajuda a aprimorar nossos serviços.
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Samira Karen Vieira| Relacionamento com Cliente