Dificuldade de agendamento de consulta com neuropediatra pelo plano de saúde, gerando custos adicionais.
Resolvido
São João da Barra - RJ
10/06/2026 às 14:36
ID: 251032545
Boa tarde. Estou precisando com urgência do atendimento de neuropediatra para o meu filho, porem quem atende pelo plano nunca tem vaga, neste caso estou com dificuldade de conseguir o profissional para atender meu filho. Preciso deste atendimento com urgência, o problema do meu filho esta atrapalhando no desenvolvimento dele na escola. Pago o plano e quando mais preciso não consigo atendimento, e é um absurdo eu ter que pagar consulta tendo plano.
Fico no aguardo do retorno.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 10:07
Prezada, bom dia!
Recebemos e registramos sua manifestação!
Após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.
As mensagens privadas são encaminhadas para o e-mail cadastrado na manifestação, orientamos que seja verificada a caixa de entrada, SPAM ou lixeira.
Atenciosamente,
Bruna Henrique - Relacionamento com Cliente
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 11:43
Resolveu rápido a situação,já está agendado a consulta do meu filho pra esse mês.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10