Unimed Campos - Campos dos Goytacazes - RJ

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

10/08/2026 às 13:00

ID: 256057641

Prezados,
a reclamação anterior foi respondida sem ser solucionada e estou indignada com o descaso e sinismo da referida empresa (responde como se já estivesse sido resolvido, mas o problema permanece e não fazem nada).
Estou há meses tentando agendar algumas consultas para meu esposo e não obtenho êxito, uma vez que NUNCA há disponibilidade nas agendas almejadas.
Ele iniciou um acompanhamento com Dra. Anna Paula Waked e precisa URGENTEMENTE dar seguimento, pois precisará realizar uma cirurgia.
Também de um angiologista (sem profissional específico).
Eu, necessito de uma consulta com o Dr. Archimedes (cardiologista), pois desde o ano passado (2025) me solicitou exames; os realizei e não consegui agendar o retorno, até o momento.
Ressalto que frequentemente efetuo ligações para o centro de Especialidades Unimed, para realizar tais agendamentos, mas NUNCA há disponibilidade.
Pedem para retornar em dias da semana específicos a partir das 07:00h para agendar cada especialidade, mas quando retorno, não atendem e quando por fim consigo falar, NUNCA há vaga disponível e ficam sempre postergando; o que é um descaso (uma vez que pagamentos mensalmente e em dia, por um serviço que não estamos tendo acesso).
Ressalto que como ambos profissionais trabalham no Centro de Especialidades, acredito que não haverá dificuldade para vocês em relação aos agendamentos.
Solicito que entrem em contato conosco antes de realizarem os agendamentos, pois meu marido não trabalha na cidade e precisamos ajustar o dia e horário, de acordo com a disponibilidade de as partes.
Confesso, que estou bem insatisfeita com a Unimed Campos e já tenho pesquisado acerca de novos prestadores para toda a minha família, pois o descaso é grande demais.
Aguardo retorno de vocês, para que possamos resolver com agilidade (dado a urgência) e da melhor forma possível.