Não atendimento

Question

Venho reclamar pois, gostaria de trocar de ginecologista, pois se Unimed disponibiliza atendimento com a especialidade, que nos atende nada mais que justo termos o direito de passar com médico. Tentei agendar 4 vezes com a Dr Lais, porém foi demarcado, com a informação que só atenderia quem já é paciente dele, e paciente novos somente em novembro essa informação foi me passada em agosto. Se a médica seleciona pacientes, a Unimed deveria informar que ela não atende ou verificar qual a dificuldade, pois eu gostaria de engravidar, e pela especialidades ela irá me atender no que preciso.  A Unimed vai https://*******, tem outros ginecologistas isso eu sei, porém que gostaria de passar com a Dr Lais pois, atenderá eu acredito no que estou precisando aliás, se pago convênio tenho direito de ser atendida ou estou errada? Tenho certeza que se eu ligar em novembro, a secretaria vai me dizer olha não iremos mais atender pois é final do ano. Outro detalhe tbm, tentei ligar na ouvidoria, deixei meu telefone até hoje 1 mês nem se quer ligaram. Unimed deveria melhorar mais esse atendimento pois, o plano sobe de valor porém, deixa desejar para ser atendido.  Se subisse o valor, e atendimento ouvidoria resolvesse faria questão de pagar porém, vc liga passa para um para outro e nada, meu telefone tá lá até hoje.  A única coisa que gostaria de saber se tem outros ginecologistas para nos atender, pq eles não atendem? Sempre desmarca os pacientes por qual motivo? Agora antes de eu ser atendida vou ter que pesquisar, se médico atende para que eu não perca 6 meses esperando, pois como não tinha urgência eu fui aceitando, ela desmarcar. Só deixo aqui minha indignação pois, nem todas as especialidades que a Unimed disponibiliza conseguimos passar. Repito vai https://******* que tem outros ginecologistas isso eu sei, porém gostaria de passar com a Dr Laís pois ela atende no que estou precisando.