Unimed Caratinga - MG

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Caratinga - MG

18/10/2024 às 17:19

ID: 199999453

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A Unimed da cidade de Caratinga não respeita seus usuários.. Pois não envia os relatórios de gastos as clientes.. Sempre que queremos o relatório temos que pedir, isso e irregular é contra o código de defesa do consumidor. Uma vez que é obrigação do prestador de serviço emitir um relatório dos gastos e enviar ao usuário sem que o mesmo tenha que solicitar junto ao prestador de serviço.. Já tem mais de 2 anos que tento contato com a gerente Andreia e não tenho sucesso.. Eles tratam a gente mal no atendimento.. E não cumprem com seu dever.. Me mandaram o boleto e mais uma vez sem o relatório.. Já fiz o pedido no escritório pessoalmente e ficaram de enviar o relatório junto com o boleto com protocolo de recebimento e mais uma vez recebi somente o boleto.. Alegam que enviam o relatório via email o que não procede.. Já estou de saco cheio de ter que pedir o relatório.. Irei tomar providências cabíveis contra a Unimed Caratinga