Mau atendimento e longa espera na enfermaria da Unimed Juazeiro
Não resolvido
Juazeiro do Norte - CE
11/05/2026 às 21:31
ID: 248360095
Estive no hospital Unimed Juazeiro e fui muito mau tratado por parte do pessoal da infermaria passei mais de 50 minutos aguardado e quendo fui questiar infermeido disse que não estava demorando não e normal não indico vou da preferência a hospitais de cidades vizinhas não indico o caso ocorreu na data de hoje *****
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 08:35
Prezado Sr. Anderson Andrade
Inicialmente, agradecemos pelo seu contato com a Unimed Cariri.
Acusamos o recebimento da sua solicitação registrada por meio da plataforma Reclame Aqui, sob o número 248360095, a qual foi devidamente encaminhada para análise do Setor de Relacionamento com o Cliente, canal destinado à comunicação direta com nossos beneficiários.
Contudo, não foi possível identificar o plano relacionado ao cliente mencionado. Para darmos continuidade ao atendimento, solicitamos, por gentileza, que nos envie mais detalhes sobre a solicitação, informando o nome completo do paciente; CPF e Cartão Unimed, a fim de localizarmos corretamente o cadastro e realizarmos a devida tratativa.
A Unimed Cariri permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio da Central de Relacionamento, pelo telefone 0800 280 3566 (atendimento 24 horas).
Esperamos estar correspondendo às suas expectativas, com o cuidado e a atenção que você merece. Permanecemos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Setor de Relacionamento com o Cliente
Unimed Cariri
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 08:36
Meu plano é nacional Unimed BH
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 08:40
Atendimento pessimo mas só tem eles na região
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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