Reclamação sobre atendimento médico na Unimed - Erro de diagnóstico

Não resolvido
Juazeiro do Norte - CE
20/04/2026 às 14:04
ID: 246509395
Boa tarde venho aqui denuncia essa medida dr ***** fui ao consultório da Unimed no hospital no dia 20/04/2026 meio dia pra 13:00 estava com. Muita febre e muita tosse dor no corpo dor de cabeça já havia assim desde de sábado que a febre não passava e fui no hospital pra sabe de outro médico que ficasse boa da gripe e febre pq já tinha tomado dipirona de mais e dentalhe espirado e saindo catarro do nariz ela vem passa remédio de alergia dês de quando saindo catarro do nariz e tosse com catarro é alergia faço uma faço essa reclamação pq ela vai acabar [Editado pelo Reclame Aqui] alguma paciente aí pq ela não sabe de nada e fui outro médico o médico me passoy antibiótico e me examinou profissionalme disse que não tinha nada de alergia e sim o vírus da gripe que está todo mundo tendo então hospital da Unimed tira essa médica daí ela não sabe de nada e deve volta pra faculdade pq ela não aprendeu nada pra ela não me consulto mas não Deus livre
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 15:50
Prezada Sra. Marcyana,
Inicialmente, agradecemos pelo seu contato com a Unimed Cariri.
Acusamos o recebimento da sua solicitação registrada por meio da plataforma Reclame Aqui, sob o número 246509395, a qual foi devidamente encaminhada para análise do Setor de Relacionamento com o Cliente, canal destinado à comunicação direta com nossos beneficiários.
Diante do seu registro, encaminhamos as informações à nossa Ouvidoria, que acolheu sua demanda e lhe enviou o retorno com os devidos esclarecimentos para o e-mail cadastrado.
A Unimed Cariri permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio da Central de Relacionamento, pelo telefone 0800 280 3566 (atendimento 24 horas).
Esperamos estar correspondendo às suas expectativas, com o cuidado e a atenção que você merece. Permanecemos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Setor de Relacionamento com o Cliente
Unimed Cariri
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 15:53
nao gostei
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3