Reclamação sobre atendimento médico na Unimed - Erro de diagnóstico

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Juazeiro do Norte - CE

20/04/2026 às 14:04

ID: 246509395

Boa tarde venho aqui denuncia essa medida dr ***** fui ao consultório da Unimed no hospital no dia 20/04/2026 meio dia pra 13:00 estava com. Muita febre e muita tosse dor no corpo dor de cabeça já havia assim desde de sábado que a febre não passava e fui no hospital pra sabe de outro médico que ficasse boa da gripe e febre pq já tinha tomado dipirona de mais e dentalhe espirado e saindo catarro do nariz ela vem passa remédio de alergia dês de quando saindo catarro do nariz e tosse com catarro é alergia faço uma faço essa reclamação pq ela vai acabar [Editado pelo Reclame Aqui] alguma paciente aí pq ela não sabe de nada e fui outro médico o médico me passoy antibiótico e me examinou profissionalme disse que não tinha nada de alergia e sim o vírus da gripe que está todo mundo tendo então hospital da Unimed tira essa médica daí ela não sabe de nada e deve volta pra faculdade pq ela não aprendeu nada pra ela não me consulto mas não Deus livre

Compartilhe

Resposta da empresa

30/04/2026 às 15:50

Prezada Sra. Marcyana,

Inicialmente, agradecemos pelo seu contato com a Unimed Cariri.

Acusamos o recebimento da sua solicitação registrada por meio da plataforma Reclame Aqui, sob o número 246509395, a qual foi devidamente encaminhada para análise do Setor de Relacionamento com o Cliente, canal destinado à comunicação direta com nossos beneficiários.

Diante do seu registro, encaminhamos as informações à nossa Ouvidoria, que acolheu sua demanda e lhe enviou o retorno com os devidos esclarecimentos para o e-mail cadastrado.

A Unimed Cariri permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio da Central de Relacionamento, pelo telefone 0800 280 3566 (atendimento 24 horas).

Esperamos estar correspondendo às suas expectativas, com o cuidado e a atenção que você merece. Permanecemos à disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,
Setor de Relacionamento com o Cliente
Unimed Cariri

Consideração final do consumidor

30/04/2026 às 15:53

nao gostei

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3