Falta de atendimento por limitação de serviço.
Em réplica
Garanhuns - PE
31/07/2026 às 07:44
ID: 255283431
Fui com o meu filho fazer exames e ao cadastrar a guia a atendente falou que o atendimento pelo tinha atingido o limite. Como assim tem um limite para que o plano seja usando em determinado ambiente? E não fui atendida, fiquei de voltar no dia 16/08 que é quando a Unimed libera novos atendimentos. É um absurdo pagar um plano que limita o serviço. Não dá satisfação para os pacientes, simplesmente dita e ponto. Meu filho usa o plano 1 vez ao ano e quando precisa não tem o atendimento.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:35
Olá, Sra. ARIVANIA
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Recebemos sua manifestação e já encaminhamos sua solicitação para análise da área responsável. Em breve entraremos em contato para apresentar os esclarecimentos e buscar a melhor solução para o seu caso.
Permanecemos à disposição e acompanharemos sua demanda até a conclusão.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Unimed Caruaru
Réplica da empresa
31/07/2026 às 10:49
Olá, Sra.ARIVANIA
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Recebemos sua manifestação e já encaminhamos sua solicitação para análise da área responsável. Em breve entraremos em contato para apresentar os esclarecimentos e buscar a melhor solução para o seu caso.
Permanecemos à disposição e acompanharemos sua demanda até a conclusão.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Unimed Caruaru