Recusa de almoço para criança com febre em hospital da Unimed Caruaru
Não resolvido
Caruaru - PE
07/07/2026 às 13:21
ID: 253301555
Estava no hospital da unimed, minha filha com febre vendo outras crianças almoçarem, estava com fome, pois tinha vomitado duas vezes, foi medicada e já podia comer, não quiseram dar almoço, apenas lanche na hora do almoço, sair com minha filha e perguntei se precisava assinar algum termo que ela estava saindo com febre e eu precisava dar almoço a ela, falaram que eu não precisava assinar e deixaram a criança sair com febre pra não dar almoço pois o almoço só dariam se a criança tivesse passado mais de 6 horas no hospital da Unimed Caruaru. Estive lá nesta data 07/06/26 pela manhã e entrou pela tarde.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 15:15
Olá, Sra.
Lamentamos profundamente a situação relatada e compreendemos a importância e a urgência do seu caso.
Sua manifestação foi imediatamente direcionada para tratamento prioritário e nossa equipe especializada está atuando para analisar a situação com a máxima atenção.
Entraremos em contato o mais breve possível pelos canais cadastrados para prestar todo o suporte necessário e acompanhar o caso até sua conclusão.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Unimed Caruaru
Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 15:36
Não resolveram nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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