Empresa não oferece declaração sobre falta de psiquiatras em Baturité

Question

Empresa não oferece ao cliente declaração que na cidade de Baturite não existe profissionais que atendam na especialidade de psiquiatria. Desde o mês de maio todos os dias venho ligando, mandando e-mail, entrando em contato. Realizei a marcação de uma consulta pela plataforma desde o dia 27/05, ninguem reponde nada, fala que meu caso está sendo analisado e nada! Não entendo a dificuldade de oferecer algo simples para o consumidor, para que eu possa levar para meu trabalho e explicar o motivo pelo qual preciso ir me consultar em outra cidade! Uma falta de respeito, tenho 3 cid e todos envolve a saúde mental, estou sem medicação, esse atraso está prejudicando minha saude mental. Estou registrando aqui no reclame aqui, pois é mais uma prova pelo descaso, falta de empatia e respeito com seus clientes!